Firma Elettronica Avanzata (FEA)
8 Maggio 2020
Beacon e Proximity Marketing
C'è Posto come strumento di marketing di prossimità
C’è Posto sfrutta la tecnologia Beacon per la gestione dei processi di proximity marketing. L’app C’è Posto è in grado, attraverso i beacons e il Bluetooth Low Energy, di geolocalizzare la posizione degli utenti anche in luoghi chiusi e di trasmettere informazioni a smartphone e tablet entro un determinato raggio di azione.
In prossimità dei beacon, le informazioni e i contenuti trasmessi possono essere di vario tipo:
• Messaggi di benvenuto o arrivederci.
Trovandosi ad esempio all’interno di una struttura, tramite l’applicazione C’è Posto, il cliente riceverà un messaggio di benvenuto o arrivederci; in alcuni casi visualizzerà altresì informazioni sulle promozioni di particolari servizi e prodotti;
• Messaggi sulle prenotazioni.
Entrato nella struttura di riferimento, il cliente riceverà un messaggio “promemoria” sulla prenotazione già effettuata;
• Messaggi di invito.
In prossimità di una struttura beaconizzata, il cliente riceverà un messaggio in cui è invitato ad entrare e ad effettuare una prenotazione sui servizi presenti al suo interno;
• Monitoraggio del traffico clienti.
C’è Posto consente di registrare le visite, l’ingresso e l'uscita dei clienti e di migliorare tutte le strategie di comunicazione e proximity marketing;
• Navigazione nelle strutture.
C’è Posto consente ai clienti di trovare il percorso all’interno di una struttura presso la quale è stata effettuata una prenotazione. Una notifica push di benvenuto aiuterà il cliente a recarsi al piano in cui è atteso.
