I Comuni di Sant’Antioco e Calasetta, situati nella suggestiva isola di Sant’Antioco in Sardegna, hanno adottato il sistema di prenotazione online “C’è Posto” per rendere più semplice e immediato l’accesso alle strutture sportive comunali. Questa iniziativa si inserisce in un progetto più ampio di digitalizzazione dei servizi pubblici, mirato a migliorare l’esperienza dei cittadini e a ottimizzare la gestione delle risorse comunali. La case history dedicata ai due Comuni si distingue come un esempio di successo nell’impiego di tecnologie innovative per rafforzare il dialogo tra istituzioni e cittadini. Grazie a questo approccio, è stata migliorata sia l’organizzazione sia l’accessibilità delle strutture sportive, contribuendo a valorizzare la qualità della vita delle comunità locali.
Entrambi i Comuni gestiscono strutture sportive utilizzate sia da associazioni sportive locali che da privati cittadini. Fino a poco tempo fa, l’accesso alle strutture sportive comunali era spesso gestito manualmente tramite prenotazioni telefoniche o in loco recandosi presso gli uffici comunali. Questo approccio tradizionale comportava diversi inconvenienti, tra cui disagi per i dipendenti, difficoltà nel monitoraggio delle prenotazioni, difficoltà nella verifica immediata delle disponibilità e un’organizzazione non sempre ottimale degli spazi. Queste problematiche in alcuni casi limitavano la fruizione delle strutture e creavano disagi sia per i cittadini che per gli operatori.
Con l’obiettivo di semplificare il processo di fruizione dei beni pubblici da parte dei cittadini, di ottimizzare la gestione e migliorare la qualità dei servizi offerti, unitamente al bisogno di garantire una maggiore trasparenza negli accessi, i Comuni di Sant’Antioco e Calasetta hanno deciso di adottare la piattaforma “C’è Posto”, una soluzione digitale, moderna e intuitiva, che consente agli utenti di prenotare online l’utilizzo degli impianti sportivi e, nel caso del Comune di Sant’Antioco, di effettuare anche direttamente il pagamento online tramite il sistema.
L’esperienza consolidata nella gestione degli accessi presso le Pubbliche Amministrazioni, unita alle molteplici funzionalità offerte dal nostro software, ha spinto i Comuni di Sant’Antioco e Calasetta a scegliere “C’è Posto” tra le diverse soluzioni di prenotazione online analizzate.
C’è Posto è una soluzione Saas completamente in Cloud e web based, progettata per facilitare anche la prenotazione di spazi e servizi pubblici. Per i Comuni di Calasetta e Sant’Antioco, la piattaforma è stata configurata per gestire le prenotazioni dei campi polivalenti, campi da padel, tennis, bocciofila, palazzetti e altre strutture sportive comunali.
Le caratteristiche del sistema, modulabile e altamente personalizzabile, hanno permesso di soddisfare appieno quelle che erano le loro principali esigenze, come:
L’adozione della piattaforma “C’è Posto” ha portato numerosi vantaggi alle comunità di Sant’Antioco e Calasetta, migliorando significativamente l’efficienza dei servizi e incrementando la partecipazione degli utenti.
Uno dei benefici principali riguarda la migliore accessibilità: i cittadini possono prenotare le strutture sportive in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo, senza più doversi recare fisicamente presso gli uffici comunali o contattarli telefonicamente. Questo ha reso il servizio più comodo e fruibile per tutti.
Anche la facilità di pagamento ha contribuito a semplificare il processo. Grazie all’integrazione del pagamento online, gli utenti possono completare subito la transazione, riducendo i tempi e migliorando ulteriormente l’esperienza complessiva.
Dal punto di vista gestionale, il sistema ha permesso un’ottimizzazione delle risorse, offrendo alle amministrazioni una visione centralizzata e chiara dell’utilizzo degli impianti. Questo ha facilitato una programmazione più efficace e una migliore distribuzione delle competenze, oltre che ad una riduzione del carico di lavoro manuale per gli addetti al servizio.
Inoltre, la digitalizzazione ha comportato una significativa riduzione dei tempi di attesa. Gli utenti possono verificare la disponibilità degli impianti in tempo reale e completare l’intero processo di prenotazione e pagamento in pochi click, eliminando la necessità di telefonate o accedere agli uffici.
Infine, l’adozione di “C'è Posto” ha garantito una maggiore trasparenza. La visualizzazione in tempo reale della disponibilità delle strutture assicura un servizio equo e accessibile per tutti i cittadini, promuovendo una gestione più efficiente e trasparente delle risorse comunali e rafforzando il rapporto di fiducia tra le amministrazioni locali e la comunità.
L’adozione di “C’è Posto” da parte dei comuni di Calasetta e Sant’Antioco segna un passo importante verso la digitalizzazione dei servizi pubblici. Questo cambiamento ha migliorato non solo l’efficienza amministrativa, ma anche l’accesso alle strutture sportive da parte di associazioni e cittadini, rendendo il processo più semplice e immediato. L’introduzione del pagamento online ha ulteriormente ottimizzato i servizi, offrendo un’esperienza moderna, completa e di alta qualità alle comunità locali.
I risultati ottenuti dimostrano come l’innovazione digitale sia la strada vincente per promuovere la partecipazione, l’accessibilità e una gestione più efficiente e trasparente delle risorse comunali. Un’alleata preziosa per le amministrazioni locali che desiderano offrire servizi moderni alla propria comunità.
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