Lo Scheduler è la funzionalità opzionale di C’è Posto che consente alle aziende di pianificare l’invio massivo di avvisi agli utenti, che hanno prenotato uno o più servizi presenti in agenda.
Tra le nuove funzionalità di C’è Posto c’è anche lo Smart Check-in che consente tramite un’app di gestire sia un check-in con receptionist sia un self check-in. Queste tecnologie a disposizione dei nostri clienti sono indubitabilmente ad oggi le soluzioni più innovative ed efficaci per tutte quelle aziende che necessitano di effettuare operazioni di controllo sulle prenotazioni prima di consentire agli utenti l’espletamento dei servizi messi a loro disposizione.
La Customer Satisfaction è il nuovo modulo opzionale di C’è Posto che consente di migliorare la qualità dei servizi erogati attraverso la rilevazione e l’analisi del grado di soddisfazione degli utenti.
La rilevazione dell’esperienza utente avviene mediante l’ausilio di un questionario, breve e mirato, finalizzato ad ottenere la valutazione delle prestazioni fornite.
C’è Posto con la nuova funzione “cruscotto-accettazione” è riuscito a coniugare le diverse esigenze di chi accetta prenotazioni online e di chi dispone ed utilizza gli elimina code.
Se prima del diffondersi della pandemia, una persona era libera di recarsi presso qualsiasi ufficio, prendere un ticket cartaceo da un totem elimina code e mettersi in fila, affrontando anche lunghe ed estenuanti attese per il proprio turno allo sportello, da marzo 2020, invece, le dinamiche di ingresso sono cambiate un po' ovunque in Italia.
La piattaforma C’è Posto consente a Enti e Imprese, attraverso il servizio di Risposta Vocale Interattiva (IVR), di indirizzare la gestione del flusso di chiamate in modalità Self-Service, ovvero di fornire le scelte e relative informazioni ai clienti minimizzando l'esigenza di operatori telefonici umani.
Con C'è Posto hai la possibilità di configurare servizi fruibili in videoconferenza, integrando i più diffusi sistemi di Web Conference. La configurazione di tali servizi permette ai tuoi clienti di prenotare una video chiamata e di scegliere, mediante il tuo personale di vendita che li guiderà, i capi o i prodotti più adatti alle loro esigenze.
La piattaforma C’è Posto consente di apporre una firma tramite SMS OTP su un documento generato dall'applicazione stessa in formato PDF che può contenere uno o più allegati.
C’è Posto sfrutta la tecnologia Beacon per la gestione dei processi di proximity marketing. L’app C’è Posto è in grado, attraverso i beacons e il Bluetooth Low Energy, di geolocalizzare la posizione degli utenti anche in luoghi chiusi e di trasmettere informazioni a smartphone e tablet entro un determinato raggio di azione.
La piattaforma C’è Posto consente di apporre una firma tramite SMS OTP su un documento generato dall'applicazione stessa in formato PDF che può contenere uno o più allegati.
