Come scegliere una app per appuntamenti

Il mercato attuale dei sistemi di prenotazione si è molto sviluppato negli ultimi anni e, moltiplicandosi le opzioni, diventa sempre più complicato e arduo fare una scelta. Questa scelta però può essere aiutata prendendo in considerazione alcuni elementi dirimenti per la scelta.

È intuitiva e di semplice utilizzo?

Uno dei primi aspetti da verificare è l’usabilità. Requisiti imprescindibili sono la facilità d’uso e la capacità di soddisfare i bisogni dell’utente. Il successo delle OTA si spiega sulla base di questi requisiti e, quindi, principalmente perché consentono ai clienti di fare una prenotazione con pochi clic e in completo relax. Per avere successo, è necessario offrire la stessa facilità e comodità di utilizzo.

È possibile personalizzare e aggiornare semplicemente il sistema di prenotazione?

Ogni azienda ha delle specifiche esigenze e per questo è opportuno verificare la possibilità di personalizzare il sistema di prenotazione in modo che sia in grado di soddisfare le proprie necessità sotto ogni aspetto: dall’inserimento del proprio logo alla modifica del colore del widget sul proprio sito, dalla creazione rapida di prodotti aggiuntivi all’inserimento di foto e descrizioni per gli stessi.

L’app per appuntamenti è integrata con i vari canali distributivi?

Prima di decidere di sottoscrivere qualsiasi tipo di contratto, è consigliabile verificare quali canali distributivi sono effettivamente supportati da ciascun booking system. In caso contrario, ci si potrebbe trovare a dover gestire in maniera separata il proprio sistema di prenotazione e le OTA. Se l’obiettivo da perseguire è quello di ridurre il carico di lavoro, questo non farebbe altro che complicare e aggravare il problema.